Bei Octa gelten transparente Rückerstattungsbedingungen. Falls Sie mit der Qualität unserer Dienstleistungen unzufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
Wenn eine Einzahlung auf ein Konto per Debit- oder Kreditkarte erfolgte, können die Gelder wieder auf die Karte erstattet werden.
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich an den Octa-Kundenservice unter [email protected]. Ihre Anfrage wird innerhalb von fünf Werktagen geprüft und so schnell wie möglich bearbeitet. Nach der Überprüfung der Anfrage dauert es normalerweise maximal 30 Tage, bis die Erstattung ausgeführt wird. Bitte beachten Sie, dass allfällige Verstöße gegen die Kundenvereinbarung von Octa oder die Partnervereinbarung oder andere gesetzliche Bestimmungen nicht Gegenstand eines Rückerstattungsantrags sein können. Das Gleiche gilt für etwaige Gewinne oder Verluste, die sich aus Ihrer Handelsaktivität ergeben.
Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert oder bearbeitet werden.